L'Aéroport d'Alger avait annoncé, la semaine dernière, l'aménagement d'un nouveau système de stationnement pour fluidifier le trafic au niveau des parkings de l'aéroport. Cette fois, l'aéroport met à disposition de ses voyageurs un nouveau service.
Durant sa visite à l'Aéroport d'Alger le 15 avril 2023, le ministre de l'Intérieur, des Collectivités locales et de l'Aménagement du Territoire, Brahim Merad, avait insisté sur la nécessité de faciliter le déplacement des voyageurs au niveau des points frontaliers. Notamment durant les périodes de pic, à l'exemple de la saison estivale.
Suite à cela, l'Aéroport d'Alger n'a pas cessé de mettre à disposition de ses voyageurs des services visant à rendre leur passage à l'aéroport plus facile. En effet, la semaine dernière, l'Aéroport d'Alger avait annoncé l'aménagement d'un dépose-minute au niveau de ses parkings à fin d'en réguler le trafic. En plus de ce nouveau système de stationnement, l'entreprise propose aux passagers des compagnies aériennes qui opèrent des vols de et vers l'aéroport d’Alger Houari Boumediène un nouveau service.
Aéroport d'Alger : du nouveau pour les voyageurs
Le 17 avril 2023, l'Aéroport d'Alger a annoncé, via un communiqué publié sur sa page Facebook, la mise en place de plusieurs points d'accueil et d'information, à disposition de ses passagers afin de leur fournir tous les renseignements relatifs à l'Aéroport d'Alger. Ces points se situent au niveau du Terminal 1 et du Terminal Ouest.
Au niveau de ces points, des hôtesses d'accueils sont disposées à orienter les passagers des compagnies aériennes, à les renseigner, à répondre à leurs attentes et à rendre leur passage à l'aéroport agréable. En outre, les voyageurs ont également accès à des urnes de réclamations et des registres de doléances. Ces derniers sont censés collecter toutes leurs requêtes à fin de les traiter et d'améliorer la qualité des services offerts.
Les points d'accueil d'information sont répartis comme suit au niveau de l'Aéroport d'Alger :
- Terminal Ouest : Deux comptoirs d'information, orientation et réclamation au niveau du hall public "Départ" ;
- Un box d'information, d'orientation et de réclamation au niveau de la zone d'embarquement ;
- Un box d’information, d’orientation et de réclamations au niveau des arrivées (juste après les formalités PAF/Douane)
- Bureau d’information au niveau des arrivées zone publique.
- Terminal 1 :Un Comptoir central (information et réclamations) au niveau du hall public ;
- Deux Box d’orientation au niveau du hall 1 et du hall 2.
