La compagnie aérienne nationale Air Algérie offre à ses clients fidèles la possibilité de gagner des billets gratuits, de bénéficier d’un surclassement ou même de réduire les dépenses liées à un excédent de bagages.
Pour ce faire, le passager doit adhérer au programme de fidélité d’Air Algérie. Il commence alors à cumuler des Miles, et ce, dès son premier voyage. L'adhésion est simple, il suffit de créer un compte sur le site officiel de la compagnie aérienne Air Algérie. Lorsque le passager atteint un certain nombre de miles, il pourra les échanger contre des primes. Et il en existe principalement 3.
Un billet d’avion gratuit avec les Miles d'Air Algérie
Avec cette prime, le client peut gagner un billet d’avion. Mais, elle peut également être cédée à une autre personne si le client le souhaite. La prime billet peut être :
- un aller simple ;
- un aller-retour ;
- un aller-retour Open Jaw.
Un surclassement grâce aux miles
La prime surclassement permet à son détenteur de bénéficier du confort de la classe affaires en payant le tarif de la classe économique.
Utiliser les miles pour payer un excédent de bagages
Lorsque la franchise bagage autorisée est dépassée, le passager doit payer un supplément pour les kilos en plus. Grâce à la prime excédent de bagages, il pourra réduire ses dépenses et prendre jusqu’à 30 kg.
Le programme de fidélité d'Air Algérie
Ce programme a plusieurs niveaux, ils augmentent au fur et à mesure des voyages et des miles gagnés.
Niveau 1 : carte Djurdjura
Ce niveau permet au passager de :
- gagner 2000 points sur le premier voyage ;
- autoriser 5 KG supplémentaires ;
- voir la priorité sur la liste d’attente.
Niveau 2 : carte Chélia
En atteignant les 25 000 miles le voyageur passe à la carte Chélia, celle-ci lui offre plusieurs avantages dont :
- la priorité sur la liste d’attente ;
- autorisation de 10 kg en plus (lorsqu’il s’agit d’une franchise bagage par pièce 23 kg) ;
- traitement prioritaire de leurs bagages.
Niveau 3 : carte Tahat
Pour détenir cette carte, le passager doit avoir 40 000 miles. Les avantages de cette carte sont nombreux :
- un siège pré-affecté ;
- une franchise bagages supplémentaires à 20 kg ;
- le droit au surclassement.
- Il existe aussi une carte réservée aux passagers âgés entre 2 et 18 ans, il s’agit de la carte Fly In.
