Air Algérie renonce à son plus grand avantage qu’est sa franchise bagages généreuse. La compagnie aérienne nationale algérienne a abandonné son système basé sur le poids en kilogrammes au profit d'un système par pièces, qui entrera en vigueur à partir du 29 octobre.
Ce changement signifie que les passagers de la classe économie ne pourront enregistrer qu'une seule valise de 23 kg, et tout excédent de poids entraînera des frais supplémentaires. Même un second bagage, quelle que soit son poids, coûtera des frais si son poids dépasse 23 kg.
Cette réduction met Air Algérie dans une situation délicate vis-à-vis de ses clients qui ont manifesté leur mécontentement face à cette nouvelle politique. Cependant, les clients de la compagnie détenteurs de cartes de fidélité bénéficieront toujours d'avantages, en fonction de leur niveau de fidélité, tels que des pièces de bagages supplémentaires sur les vols internationaux.
Selon le nouveau barème d'avantages pour les clients avec cartes de fidélité, les détenteurs de la Carte Djurdjura ne pourront bénéficier d’aucun avantage particulier en ce qui concerne les bagages. Tandis que les détenteurs de la Carte Chélia peuvent jouir de l’avantage d’emmener une pièce supplémentaire de 23 kg sur le réseau international sans frais, à l'exception des vols à destination d'Istanbul et de Dubaï.
Les détenteurs de la carte Tahat auront droit à une pièce supplémentaire sur l'ensemble du réseau de destination d'Air Algérie, qu'il s'agisse de vols domestiques, internationaux, ou des liaisons vers Dubaï et Istanbul.
Air Algérie opte pour une franchise par pièces
Pour rappel, à compter du 29 octobre, les passagers d’Air Algérie auront droit à un seul bagage en soute pesant jusqu'à 23 kg, en plus de 10 kg de bagages cabine. Cette modification est radicale par rapport à la politique précédente, qui permettait aux voyageurs d'enregistrer plusieurs valises en soute, à condition de ne pas dépasser un poids total de 32 kg.
De plus, avec l'ancien système, en cas de dépassement de la limite de poids autorisé, chaque kilogramme supplémentaire était facturé à hauteur de 6 euros. La nouvelle politique de franchise ne permet pas de payer pour les kilos excédentaires, comme cela était possible jusqu'au 28 du mois en cours.
Dorénavant, le voyageur devra souscrire à un forfait pour tout bagage excédentaire, qui peut ne pas être utilisé dans son intégralité.
