Le vol AH1007 d'Air Algérie du samedi 13 janvier, reliant Paris Orly à Alger, a été marqué par une série d'incidents, principalement liés aux bagages et au comportement de certains passagers. Ces problèmes ont entraîné des retards significatifs et des perturbations tout au long du trajet.
Le départ initialement prévu à 19 h 10 a été retardé, l'avion quittant finalement le tarmac à 20 h 20, pour arriver à destination après 22 h. Les difficultés ont commencé lors de l'enregistrement, où des passagers ont présenté des valises dépassant les limites autorisées en poids et en quantité, rapporte le magazine Destinations Med. En classe économique, Air Algérie n'autorise qu'un bagage de 23 kg en soute et un autre de 10 kg en cabine.
Certains passagers, au lieu de payer les taxes pour l'excédent de bagages, ont insisté au guichet, retardant le vol et harcelant même d'autres voyageurs pour qu'ils transportent leurs surplus. Des témoignages indiquent que ces passagers étaient souvent des trabendistes transportant des produits depuis la France pour les revendre à des prix élevés en Algérie.
Les complications persistaient lors de l'embarquement, avec un passager voulant embarquer une valise de 30 kilos en cabine. Face au poids maximum autorisé de 10 kilos, le passager a dû payer une taxe conséquente après avoir négocié avec le personnel, retardant une nouvelle fois le vol.
Les combinaisons de ces incidents ont saturé les compartiments à bagages de la cabine, obligeant le personnel à demander aux passagers de placer une partie de leurs bagages sous les sièges, contrevenant aux règles habituelles d'Air Algérie. Un dernier passager en a rajouté au chaos en refusant de placer sa valise dans le compartiment dédié.
Les agents de sécurité ont finalement dû intervenir pour calmer la situation et permettre le décollage de l'avion. Les témoins décrivent une scène chaotique où les passagers étaient excédés, et certains ont dû intervenir pour assurer le respect des règles.