Ces dernières années, Algérie Ferries, la compagnie maritime nationale, a été confrontée à une série de difficultés. Plus récemment, des plaintes récurrentes ont été exprimées concernant les retards fréquents dans la communication de son programme de traversées et les annulations de voyages dues aux « conditions
métrologiques », alors que les autres compagnies – à l'instar de Corsica Linea – arrivent à tenir leurs calendriers.
Le mardi 13 février, une réunion s'est tenue entre le député de la Communauté algérienne à l'étranger Tawfiq Kheddim, d'autres députés et le premier responsable d'Algérie Ferries afin de remédier à cette situation qualifiée de « désastreuse ».
Le député a insisté durant l'échange sur la nécessité d'appliquer des prix acceptables pendant les vacances d'été. À ce propos, le directeur général a confirmé la réduction de 50 % du prix des billets pour le ramadan, sur une durée de 40 jours.
Qualité du système de réservation et âge de la flotte d'Algérie Ferries
Les autres députés présents à la réunion ont soulevé plusieurs points, dont la qualité du système de réservation électronique, l’ancienneté de la flotte et la qualité des prestations. Ils ont insisté sur la nécessité « de lutter contre la corruption au sein de l’entreprise à l’intérieur et à l’extérieur du pays », et évoqué les questions de l’arrêt technique des navires, la rénovation des navires, l’accueil des clients et les délais d’attente avant le départ et après l’accostage.
Les élus ont par ailleurs demandé l’accélération des remboursements en suspens depuis la pandémie de covid-19. Le directeur de l'entreprise a rappelé durant la réunion qu'un nouveau navire, le Moby Dada, d'une capacité de 1600 passagers et 450 voitures, est rentré en service afin de renforcer la flotte navale composée actuellement de 4 navires.
Il s'est aussi engagé à « continuer à travailler à l'amélioration de la qualité des prestations et à solliciter le concours d'école et d'institutions spécialisées pour former le personnel ». Selon Tawfiq Kheddim, une réunion d'évaluation est prévue dans un mois.
