Une scène chaotique a été filmée dans une agence d'Algérie Ferries en France. Plusieurs voyageurs se sont regroupés pour réclamer leurs droits suite à une énième annulation de traversée qui a perturbé le programme des voyageurs.
Le député Abdelouahab Yagoubi a récemment attiré l'attention sur les problèmes de fonctionnement dans le secteur du transport maritime et aérien en Algérie, en particulier chez Algérie Ferries. Dans une vidéo partagée sur sa page Facebook, le parlementaire a critiqué la gestion de la compagnie maritime nationale, la qualifiant de « catastrophique ». Il a donc exprimé son mécontentement et a appelé à des améliorations en s’adressant directement au ministre des Transports.
Pour ne rien arranger, une une véritable de pagaille a été filmée le 14 avril par un voyageur dans l'une des agences d'Algérie Ferries en France. La scène révèle un chaos qui résume la situation actuelle de l'entreprise.
Agence d'Algérie Ferries : le théâtre d'une anarchie totale
Sur les réseaux sociaux, les clients d'Algérie Ferries expriment leur mécontentement à l’égard des services fournis par les agences physiques en France. Les critiques portent souvent sur des problèmes, tels que les longues files d’attente inefficaces, un service client peu réactif ou encore des erreurs dans le traitement des réservations. La diaspora souffre avec la compagnie maritime, et effectuer une traversée ordinaire s'est transformé en un véritable défi.
Dans une vidéo qu'un voyageur a postée sur les réseaux sociaux, on peut voir une scène chaotique au niveau de l'agence d'Algérie Ferries de Marseille. En effet, les files d'attente sont désordonnées et, par conséquent, le personnel est complètement dépassé.
@infoalgeriedz aujourd'hui le 14 avril 2024 à l'agence Algérie ferries changement de date de traversée sans prévenir les clients et pas de disponibilité pour le véhicules il faut venir revenir marseille lille lyon عند وصول المهاجرين إلى الجزائر ميناء الجزائر مرسيليا لا جولييت وهران سكيكدة عنابة بجاية قارب الجزائر العبارات كورسيكا لينيا نقل الأمتعة فان الجمارك الشرطة الدرك port d'alger en panne renault clio renault trafic fourgon port de marseille la joliette transporteur transport bagages algérien dz skikda oran bejaia skikda annaba alicante algerie ferrie corsica linea #transporter #transporteur #dz #algerie #Marseille #marseilla #foryou #pourtoi #lajoliette #vieuxport #joliette #algerien #france #portdemarseille #portmarseille #almeria #espana #Oran #portoran #almeriaoran #airalgerie #vol #algeroran #algerparis ♬ son original - infoalgeriedz
Le passager qui a publié la vidéo explique que le désordre est dû « au changement de date d'une traversée, sans prévenir les voyageurs ». De plus, certains n'ont pas pu trouver de places pour leurs véhicules sur la nouvelle traversée, ce qui a suscité l'agacement des passagers venus en masse pour réclamer leurs droits.
