Algérie Ferries dément avoir empêché des voyageurs d'embarquer

Publié le
Lecture : 2 min
Bateau El Djazair II d'Algérie Ferries
Bateau El Djazair II d'Algérie Ferries | voyages-algerie.com

La compagnie maritime nationale, Algérie Ferries, n'en finit pas de subir des critiques de la part du public en général, et des passagers en particulier, notamment depuis la saison estivale chaotique qu'elle a vécue et a fait vivre à ses clients. Et le dernier épisode du port de Marseille est venu confirmer cette situation délicate dans laquelle se trouve Algérie Ferries.

En effet, c'est un article du quotidien francophone El Watan qui a mis le feu aux poudres. Selon ce dernier, des passagers ont été empêchés, dimanche 20 octobre, au port de Marseille, d'embarquer à bord du navire El Djazaïr II, en partance vers le port de Skikda. Selon des témoignages cités par la même source, les passagers interdits d'accès au bateau d'Algérie Ferries étaient munis de billets valides, et cela n'a pas manqué de les mettre en colère.

Dans le récit rapporté, l'on parle d'un manque de considération de la part du personnel d'Algérie Ferries que les clients mécontents accusent de ne pas avoir donné d'explications, alors qu'ils étaient là à attendre pendant des heures. Certains témoignages font état du départ d'El Djazaïr II avec des places libres qui auraient pu être comblées. Et c'est exactement ce point précis qui a attiré l'attention des autres médias ayant repris en masse l'information d'El Watan.

Pour Algérie Ferries, la traversée a eu lieu dans des conditions ordinaires

Cela a fini par faire réagir l'entreprise nationale de transport maritime des voyageurs (ENTMV) qui ne pouvait pas rester de marbre devant le tollé suscité par l'information et la mésaventure de plusieurs Algériens de France tentés par une visite au pays. Algérie Ferries a, en effet, rendu public un communiqué laconique sur ses réseaux sociaux pour réagir à « l'information publiée dans le quotidien El Watan du 22 octobre 2024, intitulée Départ du navire El Djazaïr II incomplet : des passagers dans le désarroi ».

La compagnie maritime algérienne n'a pas manqué de démentir cette information, estimant que la traversée a eu lieu dans des conditions ordinaires et n'enregistrant aucun souci avec des passagers au moment du départ du ferry à Marseille. Algérie Ferries « assure que les informations contenues dans l'article, selon laquelle le navire était parti incomplet et des passagers munis de billets valides étaient empêchés d'embarquer, sont totalement fausses, puisque le navire El Djazaïr II a démarré le 20 octobre du port de Marseille vers celui de Skikda, avec toute sa capacité d'accueil dans le garage et à son bord tous les clients ayant des billets pour cette traversée ».

Share to...