Cet été, les voyageurs transitant via l’aéroport d’Alger Houari Boumédiène, dont les membres de la diaspora algérienne à l’étranger, vont découvrir plusieurs nouveautés, mises en place par la direction pour améliorer les services. Le directeur a récemment confirmé la réduction imminente des délais d'attente pour récupérer les bagages. Et pour l'occasion, deux opérateurs seront introduits au sein de l'entreprise aéroportuaire.
Le PDG de la société de gestion des services aéroportuaires d'Alger (SGSIA), Mokhtar Said Mediouni, envisage de nombreux changements au niveau de l'aéroport d'Alger afin d'améliorer les différents services. Au mois de mai 2024, il a dévoilé de nombreuses nouveautés mises en place pour fluidifier les arrivées et les passages pour accueillir les membres de la diaspora algérienne.
Pour mieux gérer le traitement des bagages, qui est l'un des problèmes récurrents au sein de l'entreprise, le directeur général de la société de gestion des aéroports d'Algérie, Mohamed Salah Kouache, a souligné l'importance d'apporter des solutions rapides et efficaces à cette situation. Dans ce cadre, la SGSIA compte résoudre ce problème et prévoit d'introduire deux nouveaux opérateurs.
Aéroport d'Alger : le traitement des bagages reste toujours une source de problèmes pour les voyageurs
Face aux problèmes liés aux mauvais traitements des bagages et aux interminables attentes pour les récupérer, des rumeurs circulent, selon lesquelles les machines utilisées pour ces opérations pourraient être défectueuses. Le ministre des Transports est intervenu l'été dernier pour régler cette situation et a pris des mesures pour renforcer les effectifs impliqués dans le processus. Mohamed Salah Kouach, quant à lui, rejette les rumeurs affirmant que les machines chargées de cette tâche ne sont pas en panne. Selon lui, les retards proviennent du processus de transfert des bagages des avions vers le point de restitution aux passagers.
Pour résoudre définitivement cette problématique, l'entreprise va introduire deux nouveaux opérateurs dans le processus de gestion des bagages. Ainsi, il y aura une réduction des goulots d'étranglement et une accélération des opérations de transfert.
À ce sujet, Mokhtar Said Mediouni a affirmé que « l'aéroport est un orchestre, chacun dispose d'un instrument, nous devons tous bien jouer pour faire une belle chanson pour l'été », soulignant ainsi l'importance de la coordination et de la collaboration de l'ensemble du personnel.
