Air Algérie, la compagnie aérienne nationale, a récemment dévoilé une nouveauté visant à améliorer l’expérience de ses passagers. Elle encourage ces derniers à acheter des bagages supplémentaires directement en ligne, via son application mobile, ainsi qu’au sein de ses agences physiques et auprès de ses partenaires de voyage.
Air Algérie a dernièrement enrichi ses services en ligne en introduisant une nouvelle option pour l'achat de bagages supplémentaires. Cette fonctionnalité est disponible sur son site web, via son application mobile, ainsi qu'auprès de ses agences physiques et des agences de voyages affiliées.
Conçue pour simplifier l’expérience des voyageurs, cette option permet aux passagers d’ajouter facilement des bagages à leur réservation, sans avoir à attendre le jour de leur départ ou à se déplacer en agence. Cette initiative s'inscrit dans la stratégie de modernisation de la compagnie, visant à offrir davantage de confort et de flexibilité à sa clientèle.
Air Algérie : Une franchise bagage moins chère
Cette nouvelle fonctionnalité permet aux voyageurs de consulter les tarifs et d'acheter des bagages supplémentaires en ligne, facilitant ainsi leur planification et réduisant les imprévus à l'aéroport. Cette avancée s'inscrit dans la démarche d'Air Algérie pour moderniser ses services et répondre aux besoins des voyageurs d'aujourd'hui, qui privilégient les solutions numériques pratiques.
Le porte-parole de la compagnie a souligné que cette nouveauté répond à une demande croissante pour plus de simplicité et de transparence dans la gestion des bagages. « Nous avons écouté nos clients et avons simplifié l’achat de bagages supplémentaires pour leur offrir une préparation de voyage plus sereine », a-t-il affirmé.
Air Algérie a également rappelé jeudi dernier sa nouvelle politique bagages :
- Chaque passager a droit à un bagage en soute, dont le poids ne doit pas dépasser 23 kg et dont les dimensions ne doivent pas excéder 158 cm ;
- Les enfants de plus de deux ans bénéficient des mêmes droits que les adultes, tandis que ceux de moins de deux ans n'ont droit qu'à un seul bagage de 10 kg ;
- En ce qui concerne les bagages cabine, chaque passager est autorisé à transporter un bagage de 10 kg maximum à bord des Boeing et Airbus et de 5 kg maximum sur les ATR ;
- Il est possible d'ajouter des bagages supplémentaires moyennant un supplément ;
- La poussette et le siège auto des enfants ne sont pas inclus dans le poids total du bagage autorisé pour le vol.
