Des décisions ont été prises par le PDG de la SGSIA pour faciliter les formalités aux passagers de l'aéroport d'Alger. C'est ce qu'il a annoncé dans une conférence le lundi 18 mars.
Les Algériens se plaignent souvent des services de l'aéroport d'Alger Houari Boumédiène. Pour rappel, fin février, le directeur général, Mohamed Salah Kouache, a été limogé et remplacé par Mokhtar Saïd Mediouni. Cependant, les critiques sont toujours d'actualités. Le nouveau PDG de la société de gestion des infrastructures et des services aéroportuaires d'Alger a exigé de revoir les prix des produits vendus au niveau de l'aéroport d'Alger. Cela concerne principalement l'eau et le café qui coûtent très cher, selon les voyageurs.
Entre autres nouveautés annoncées, toujours dans le cadre de cette amélioration de la qualité des services au sein de la structure, le directeur de la SGSIA, Mokhtar Said Mediouni, a fait une annonce le lundi 18 mars. « Nous œuvrons en collaboration avec nos partenaires, dont Air Algérie et d'autres compagnies, la police des frontières et la douane, pour améliorer les conditions d'accès », a-t-il indiqué.
Modernisation de l'aéroport d'Alger
Une liste établie par airport service quality (ASQ), a regroupé les neuf meilleurs aéroports au monde en se basant sur l'expérience client. Un classement dans lequel aucun aéroport algérien ne figure, et ce, à cause des plaintes des passagers.
Dorénavant, pour satisfaire ces derniers, le PDG a affirmé que des travaux sont en cours et que l'aéroport sera équipé d'un système d'enregistrement automatique des bagages. Selon lui, le programme de numérisation au sein de l'établissement sera complètement concrétisé « d'ici mai prochain ».
Mokhtar Saïd Mediouni a également mis en avant l'objectif d'utiliser pleinement « cette infrastructure aéroportuaire ». À court terme, il anticipe une croissance du nombre de passagers, passant de 6,2 millions en 2022 à près de 10 millions d'ici à la fin 2024.
Le nouveau directeur de l'aéroport international d'Alger a par ailleurs mis l'accent sur la modernisation de l'aéroport, en soulignant l'importance de l'investissement dans les technologies modernes, en particulier l'intelligence artificielle. Pour réaliser ce projet, il envisage de faire appel aux étudiants et aux experts en informatique.