À partir de ce 18 septembre 2024, TLS contact met en place une nouvelle procédure de prise de rendez-vous pour les demandes de visa Schengen pour la France. Cette réforme vise à renforcer la sécurité du processus de demande et à lutter contre les fraudes associées aux visas.
Désormais, tous les demandeurs de visa, qu'il s'agisse de séjours familiaux, touristiques, professionnels, d'études ou d'événements culturels, devront se soumettre à un entretien vidéo pour vérifier leur identité avant de pouvoir prendre un rendez-vous pour le dépôt de leurs documents. Le processus commence sur le site officiel France-Visas, où le demandeur remplit sa demande initiale.
Par la suite, il devra créer un compte sur la plateforme TLS contact et fournir les informations nécessaires. Un centre d'appels prendra ensuite contact avec le candidat pour organiser l'entretien vidéo. Pendant ce dernier, le demandeur devra présenter son passeport à la caméra pour confirmer son identité.
Les résultats de cette vérification seront envoyés par e-mail. Si l'identité est validée, un rendez-vous sera fixé pour la soumission des documents physiques nécessaires à la demande de visa. Le paiement des frais de visa se fera uniquement lors du rendez-vous au centre TLS contact. Il est crucial que les demandeurs respectent un délai de 45 jours pour finaliser leur demande en personne après la confirmation de leur identité. Dans le cas contraire, ils devront recommencer le processus, ce qui pourrait entraîner des retards supplémentaires.
Visa Schengen : Nouvelle procédure pour lutter contre la fraude
Cette nouvelle procédure répond à une montée préoccupante des fraudes liées aux demandes de visa. De nombreux candidats avaient rencontré des difficultés pour obtenir des rendez-vous en raison de la présence d'intermédiaires non autorisés, qui s'appropriaient les créneaux disponibles. Avec l’introduction de cette vérification vidéo, TLS contact espère améliorer la répartition des rendez-vous et garantir un accès plus transparent aux services.
La vérification d'identité par entretien vidéo est perçue comme une réponse efficace aux pratiques frauduleuses. En authentifiant les demandeurs dès le début du processus, TLS contact vise à limiter l'influence des réseaux illégaux qui exploitent les failles du système précédent. Cette initiative devrait non seulement offrir un accès plus équitable aux rendez-vous, mais également renforcer la sécurité et l'intégrité du processus de demande de visa.
